Jakarta– Sistem e-commerce Shopee Indonesia menyiapkan beberapa langkah pada menghadapi pelanggan buku bajakan. Antara lain dengan pengecekan, pemberian poin penalti, dan juga pembuatan brand IP Portal.
Deputy Director of Government Relations, Shopee Nusantara Balques Manisang menyampaikan bahwa pada proses pengecekan Shopee memanfaatkan machine learning secara otomatis. Pihaknya pun memanfaatkan machine learning secara manual untuk menambahkan akurasi.
“Ini machine learning butuh database, butuh variabel untuk memperkaya diri ia supaya beliau bisa saja tidaklah asing dengan yang dimaksud biasa dibaca, apakah melanggar apa tidak,” ungkap beliau pada Festival Penulis Lokal, Kamis (15/5/2025).
Sementara poin penalti diberikan bagi para seller atau toko yang digunakan melakukan pelarangan hak cipta. Penalti diberikan dengan menghentikan toko tersebut.
“Kita juga take down tokonya. Bukan hanya saja produknya. Hal ini sebagai efek jera bagi oknum. Mereka juga akan dapat notifikasi tokonya ditutup sebab melakukan pelanggaran,” jelas Balques.
Terakhir dengan cara pemberian Brand IP Portal, kata dia, Shopee berharap sanggup memberikan kemudahan bagi pemilik merek atau pelapor di memanajemen produknya yang dimaksud dibajak.
Dia menjelaskan Brand IP Portal memungkinkan pelapor mendaftarkan lalu mengirimkan dokumen hak cipta untuk melakukan validasi hak merek dengan Shopee. Fitur ini juga dapat memungkinkan mengirimkan perkara pelanggaran hak cipta untuk penyelidikan Shopee.
Selain itu, Brand IP Portal mampu melacak juga mengurus semua persoalan hukum yang dimaksud berlangsung kemudian sudah berlalu.
“Mudah-mudahan dengan cara ini, jadi satu kali kita report, kita segera masukkan list dari dugaan pelanggaran untuk diproses. Jadi kita bisa jadi pantau masa penanganan berapa lama, ada yg 1-3 hari ada yg 3-5 hari. Mudah-mudahan tiada sampai minggu,” pungkas dia.
Next Article Morris Parfume & Bio Beauty Lab Ungkap Kunci Penting Kesuksesan Bersama Shopee
Artikel ini disadur dari Begini Cara E-Commerce Berantas Seller Buku Bajakan
